Прием заказов по телефону

Заказать обратный звонок

Доставка

Бесплатная Доставка 

  • Все заказы на сумму от 2990 рублей доставляются бесплатно вне зависимости от способа доставки!
  • Стоимость доставки заказов по России на меньшую сумму составляет 300 рублей.

Способы доставки заказов

  • Курьером по Москве (собственная курьерская служба).
  • Курьером до двери по России (DPD).
  • Самовывоз в г. Москве - метро Автозаводская. Бесплатно при любой сумме заказа! Посмотреть на карте
  • PickPoint - постоматы и пункты самовывоза по России. Подробнее о PickPoint
  • Почта России.

Независимо от вида и способа доставки конфиденциальность ваших личных данных и покупки гарантируется!

Все товара нашего интернет-магазина всегда и везде доставляются

  • аккуратно,
  • в плотной непрозрачной упаковке,
  • от отправителя с нейтральным названием,
  • без указания названия товара,
  • без опознавательных знаков секс-шопа.

Мы доставляем заказы по всей России. Теоретически географических преград для нас нет, однако возможность доставки в Ваш населенный пункт все равно необходимо будет предварительно обсудить с нашим менеджером.

Важные нюансы для быстрой и правильной доставки

  • Чтобы товар отправился к Вам максимально быстро, нужно обязательно указать полный и подробный адрес (индекс, город, улица дом и т.д.) и ФИО получателя.
  • От выбранного способа доставки будут зависеть и способы оплаты заказа – их вам предложит наш менеджер.
  • Заказ отправляется в тот же день курьером или почтой, если форма заказа заполнена полно и корректно (указаны адрес и ФИО получателя) и если нет необходимости связываться с клиентом для различных уточнений.

Стоимость доставки

  • при покупке на сумму от 2990 руб. – бесплатная доставка;
  • при покупке на сумму меньше, чем 2990 руб. – 300 руб. в любой регион России;
  • если доставка необходима за пределы России, то стоимость ее рассчитывается, исходя из адреса доставки и веса товара.

Способы доставки

  1. Обычная доставка курьером только по Москве - в любое удобное место (домой, в офис, на нейтральную территорию) и в любое удобное время в пределах МКАД с 10.00 до 19.00. Доставку заказов за пределы МКАД и в ближайшее Подмосковье необходимо обсудить с нашими менеджерами. Курьеры работают без выходных. Требуется обязательное предварительное согласование места и времени встречи! Если Вы не указали, куда именно доставить заказ, наши менеджеры свяжутся с Вами в рабочее время для уточнения.
  2. Доставка заказов возможна в день заказа, если заказ оформлен на сайте до 10.00 часов в рабочие дни - с понедельника по пятницу. Учитывайте, что минимальное время между оформлением заказа и его доставкой не менее 3 часов.

    Доставка будет организована на следующий рабочий день с 15:00 часов, если Вы оформили заказ на сайте после 10:00 часов.

    Если Вы оформили заказ до 10.00 часов в последний рабочий день перед выходными (как правило, это пятница, если нет праздников) или в выходные дни (субботу и воскресенье), то доставка будет осуществляться с 15:00 первого рабочего дня на неделе (как правило, это понедельник).

    Если дата и время доставки были согласованы с Вами по телефону или по электронной почте, но курьер не доставил заказ в оговоренное время, необходимо сразу же сообщить об этой ситуации в Онлайн поддержку на нашем сайте, что мы смогли оперативно связаться с курьером.

    Как будет упакован ваш заказ, можно прочитать на странице Упаковка и конфиденциальность.

    Как оптимально оплатить товар – до или после получения, а также о том, как сделать подарок из товаров нашего секс-шопа адресату, живущему в другом городе или даже стране, Вы можете узнать в разделе Оплата покупки.

  3. Курьер службы доставки DPD доставляет товара по Москве, Санкт-Петербургу и всей России. После того, как Ваш заказ будет передан нами в службу доставки DPD, на Ваш номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с идентификатором отправления, расчетной датой доставки, суммой к оплате и ссылкой на онлайн сервис DPD Predict.
  4. Самовывоз осуществляется по адресу г.Москва, ул. Автозаводская, дом 16, корпус 2, строение 8 ежедневно с 9.00 до 19.00. Ваш заказ комплектуется, и после этого менеджер связывается с Вами по указанным в заказе контактам, чтобы подтвердить готовность заказа. После этого Вы можете забрать свой заказ в любой удобный день в часы работы нашего склада. Заказ будет храниться в течение 7 календарных дней, по истечении которых он разукомплектовывается.
  5. Пункты выдачи и постаматы PickPoint. Выбрать пункт выдачи и постамат, а также прочитать подробную инструкцию по получению товара можно на сайте https://pickpoint.ru/
  6. Пункт выдачи – отделение курьерской службы, где заказ выдается сотрудником. Находятся в различных районах города, поэтому выбирайте тот, который вам удобнее будет посетить территориально. Заказ выдается на ФИО, которые вы указали при заказе.

    Пункты выдачи работают, как правило, без выходных по определенному графику работы.

    Постамат – автоматизированный пункт выдачи заказа, где товар поставляется в закрытую ячейку. Находятся обычно на крупных торговых площадках – в торговых центрах, гипермаркетах и т.п. Работают по фиксированному графику или круглосуточно. Чтобы получить заказ, надо открыть ячейку, использовав специальный код, который придет вам на телефон в виде смс-сообщения. Учтите, что в постамате заказ будет храниться в течение трех дней с момента поступления туда посылки.

  7. Почта России. Заказ можно получить в ближайшем к вам отделении Почты России. Учитывайте, что посылки выдаются при предъявлении паспорта. Срок доставки посылки – от 5 до 12 рабочих дней.
  8. Можно отследить местонахождения заказа по трек-номеру на сайте Почты России https://www.pochta.ru/.

Чтобы заказ Вам был выслан в течение 1-2 рабочих дней с момента оформления, необходимо полностью указать почтовый адрес и ФИО получателя по следующему образцу:

  • ФИО получателя: Светлов Михаил Игоревич
  • Индекс почтового отделения связи: 603467
  • Край, область, район: Нижегородская обл., Пильненский район
  • Название населенного пункта (город, поселок): село Курмыш
  • Название территориальной единицы (улица, проспект, микрорайон, бульвар): ул.Трудовая
  • Номер дома*, корпуса/строения и квартиры: дом 25 (частный)**.

*Eсли номер дома пишется через дробь, то указываем его в таком виде - 2/7. Если номер дома имеет строение или корпус, то это указывается так – дом 5, строение А или дом 4, корпус 2.

**Если дом частный, это нужно указать, как в примере, чтобы ускорить отправку заказа.

Точная дата отправки посылки будет Вам отправлена на электронную почту. Через 5-20 дней от этой даты к Вам в физический почтовый ящик придет уведомление о получении почтового отправления, которое необходимо заполнить. С этим уведомлением Вы приходите в указанное почтовое отделение Почты России и получаете посылку с заказом.

Важный момент по доставке Почтой России: единственный необходимый бланк приклеен сверху на коробку. В нем указаны ФИО и адрес получателя, обратный адрес и ФИО отправителя и, самое важное, две графы – с объявленной ценностью и суммой наложенного платежа.

  • Если указана и объявленная ценность, и сумма наложенного платежа, то к бандероли прилагается бланк наложенного платежа, который прикреплен в конверте на обратной сторону бандероли. Соответственно, посылку Вы оплачиваете при получении согласно этому бланку.
  • Если Ваш заказ уже оплачен, то на посылке будет указана только объявленная ценность - это значит, что ничего оплачивать при получении не нужно. Объявленная ценность – это ценность вашей посылки, она заявляется отправителем, чтобы застраховаться в случае утери посылки, и не имеет ничего общего с наложенным платежом. Не позволяйте себя запутать и, главное, не запутайтесь сами.

При оплате посылки наложенным платежом, то есть наличными при получении заказа на почте, с Вас, помимо суммы наложенного платежа, возьмут еще 2% от наложенного платежа, но не менее 50 руб.

Если в течение 30 дней после даты отправки, полученной по электронной почте, Вам не поступило бумажное уведомление о поступлении посылки, то советуем сходить в почтовое отделение с паспортом и выяснить ситуацию. Возможно, уведомление просто не было выслано. Если Вы не забираете посылку в течение 30 дней с момента получения ее почтовом отделению, то она отправляется к нам обратно.

Если вы хотите получить посылку с заказом «до востребования», то необходимо при оформлении заказа указать данные по следующему образцу:

  • ФИО получателя: Светлов Михаил Игоревич
  • Индекс почтового отделения связи 603467
  • Край, область, район: Нижегородская обл., Пильненский район
  • Название населенного пункта (город, поселок): село Курмыш
  • До востребования.

Бандероли «до востребования» отправляются только по полной предоплате заказа. Посылка придет в то почтовое отделение, индекс которого Вы указали при оформлении заказа, и будет храниться там в течение 1 месяца. Извещения о таких посылках не приходят, поэтому через 20 дней после даты отправки Вам необходимо подойти в почтовое отделение с паспортом. ФИО получателя и ФИО в предъявленном документе должны совпадать. Если Вы не востребуете посылку в течение 30 дней с даты ее поступления, то она отправится нам обратно.


COPYRIGHT © 2017 Все права защищены. ООО "Деловой Контакт"