Прием заказов по телефону

Заказать обратный звонок

Терминология

Клиент - дееспособное физическое лицо, либо юридическое лицо, представленное его законным представителем, приобретающее товары на сайте stripmag.ru., достигший возраста 18 лет.

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Деловой контакт» (ОГРН 1165263051964, адрес: г. Нижний Новгород, ул. Зайцева,31).

Заказ - оформленная заявка Клиента на поставку того или иного товара или товаров, выбранных на сайте www.50ottenkovshop.ru

Служба доставки - собственная служба доставки Продавца, почта России, сети постаматов и пунктов выдачи.

Транспортные компании - третьи лица, оказывающие по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.

1. Общие положения

 1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и ч. 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

 1.2. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 главы 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

 1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ, расположенный на сайте www.50ottenkovshop.ru, а Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменения в нём.

 1.4. Клиент соглашается с условиями настоящей оферты на последнем этапе оформления Заказа нажатием кнопки «Оплатить товар».

2. Оформление и сроки выполнения Заказа

 2.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: Клиентом самостоятельно на сайте, принят по телефону или при личном визите в магазин Продавца.

 2.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать фамилию, имя и отчество; предпочитаемый способ связи, способ получения товара.

 2.3. После оформления заказа Клиенту на указанный электронный адрес отправляется информация о состоянии Заказа с указанием конечной стоимости товара.

 2.4. В случае отсутствия нужного товара на момент оформления заказа, в течение суток с Клиентами связывается сотрудник интернет-магазина.

 2.5. В случае необходимости отправки клиенту товара Почтой России «до востребования» или иными Транспортными компаниями, где предусмотрена предоплата посылки, Клиент обязуется сделать 100% предоплату за Заказ.

 2.6. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и могут не в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к Продавцу.

3. Доставка

 3.1. Способы доставки товаров указаны на сайте Продавца.

 3.2. В случае доставки курьерской службой Продавца сроки, дата и временной интервал доставки согласовывается с Клиентом, либо Клиент самостоятельно забирает заказ со склада Продавца, предварительно созвонившись с оператором интернет-магазина.

 3.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны по причине непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

 3.4. Доставка Заказа осуществляется на почтовый адрес Клиента в случае отправки Почтой России или в пункт выдачи Заказов по адресу, указанному Клиентом при оформлении Заказа.

 3.5. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, являющемуся законным представителем Клиента. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер Заказа и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

 3.6. При доставке предоплаченного Заказа Клиент обязан предоставить документ, удостоверяющий личность. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Клиента.

 3.7. При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

 3.8. Неявка Клиента или не совершение иных необходимых действий для принятия Заявки могут рассматриваться Продавцом как отказ Клиента от исполнения Договора.

4. Оплата Товара

 4.1. Цена и способы оплаты товара и доставки Заказа указываются на сайте.

 4.2. Стоимость товара фиксируется в момент оформления Заказа и не меняется в процессе обработки, за исключением случаев, указанных в пункте 4.3.

 4.3. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо для аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму.

 4.4. Оплата Заказа при доставке по России может производиться наличными в момент передачи Заказа Клиенту, либо предоплатой в процессе оформления и формирования Заказа.

 4.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

  4.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П, операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

  4.5.2.При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в магазине Продавца, Клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая набора Клиентом ПИН-кода.

  4.5.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

  4.5.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем, в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты, Клиент, оформивший такой заказ, обязан по запросу, поступившему от сотрудника Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты - разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов Клиентом (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.

 4.6. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте в разделе «Программы лояльности» и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

 4.7. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того или иного способа оплаты либо доставки Товара.

5. Возврат Товара

 5.1. Возврат товара надлежащего качества.

    5.1.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

    5.1.2. При отказе Клиента от Товара, согласно п. 5.1.1. настоящей оферты, Продавец возвращает ему стоимость Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента.

    5.1.3. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Клиент вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Клиенту по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Клиент не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

    5.1.4. Если на момент обращения Клиента аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 7 дней со дня требования.

 5.2. Возврат товара ненадлежащего качества

    5.2.1. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

    5.2.2. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 7 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента.

6. Заполнение форм на сайте

 6.1. Клиент согласен с тем, что любые персональные данные Клиента при использовании им сайта www.50ottenkovshop.ru будут храниться в информационной системе Продавца и будут обрабатываться исключительно для целей обеспечения исполнения настоящей Оферты в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».

 6.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом.

 6.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам пароль, полученный в результате регистрации на сайте www.50ottenkovshop.ru. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца.

7. Интеллектуальная собственность

 7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

8. Гарантии и ответственность

 8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на сайте www.50ottenkovshop.ru

 8.2. Продавец вправе переуступать или каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации.

 9.1. При заполнении различных форм на сайте Продавца Клиент предоставляет свои персональные данные.

 9.2. Предоставляя свои персональные данные на сайте, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг. Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались и хранились, то он должен обратиться в службу по работе с клиентами Продавца. В таком случае вся полученная от Клиента информация удаляется из информационной системы Продавца до оформления Клиентом следующего заказа.

 9.3. Продавец использует информацию:

  - для регистрации Клиента на сайте;

  - для выполнения своих обязательств перед Клиентом;

  - для оценки и анализа работы сайта;

  - для создания статистических и аналитических отчётов исключительно для внутренних нужд Продавца;

  - для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

 9.4. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения информационного характера и сообщения, касающиеся приобретённых товаров, а также рекомендаций будущих покупок. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен перейти по соответствующей ссылке внутри сообщения.

 9.5. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

 9.6. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

 9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на сайте в общедоступной форме.

 9.8. Продавец вправе собирать данные о поведении Клиента на сайте Продавца для аналитических нужд.

10. Прочие условия

 10.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

 10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента, он должен обратиться в службу по работе с клиентами Продавца по телефону или через форму обратной связи на сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

Политика организации в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

 1.1. Настоящий документ (далее – «Политика») определяет политику общества с ограниченной ответственностью «Деловой Контакт» (ИНН 5263122368, ОГРН 1165263051964, адрес: 603158, г. Нижний Новгород, ул. Зайцева 31 офис 620, далее - «Оператор») в отношении обработки персональных данных и содержит, помимо прочего, сведения о реализуемых Оператором требованиях к защите персональных данных.

 1.2. Политика утверждена и опубликована на сайте https://50ottenkovshop.ru/ (далее – «Сайт») во исполнение Оператором предусмотренных частью 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее – «Федеральный закон») обязанностей по опубликованию в информационно-телекоммуникационной сети документа, определяющего политику Оператора в отношении обработки персональных данных, и сведений о реализуемых требованиях к защите персональных данных, а также по обеспечению возможности доступа к указанному документу с использованием средств соответствующей информационно-телекоммуникационной сети.

 1.3. Политика разработана с учетом требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных. Примененные в Политике термины следует понимать в значении, определенном для них в Федеральном законе, если иное прямо не оговорено в Политике.

 1.4.Политика доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке https://50ottenkovshop.ru/.

 1.5. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей с учетом следующих принципов:

   - обработка персональных данных осуществляется Оператором на законной и справедливой основе;

   - обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Оператором не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;

   - не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

   - обработке Оператором подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;

   - содержание и объем обрабатываемых Оператором персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;

   - при обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных;

   - хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2. Права субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным

 2.1. Субъект персональных данных имеет право на получение следующих сведений:

   ·   подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;

   ·   правовые основания и цели обработки персональных данных;

   ·   цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;

   ·   наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;

   ·   обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

   ·   сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

   ·   порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом;

   ·   информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

   ·   наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

   ·   иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

 2.2. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3. Реализуемые оператором требования к защите персональных данных

 3.1. Оператор использует систему защиты персональных данных, нейтрализующую актуальные угрозы, определенные в соответствии с Федеральным законом. Система защиты персональных данных включает в себя организационные и технические меры, определенные с учетом актуальных угроз безопасности персональных данных и информационных технологий, используемых в информационных системах.

 3.2. Оператор обеспечивает надлежащий уровень защищенности персональных данных при их обработке.

COPYRIGHT © 2017 Все права защищены. ООО "Деловой Контакт"